¿Querés saber más sobre Genus Salud?
Te dejamos una lista de las preguntas frencuentes y sus respuestas.
Si tu duda o consulta no se encuentra en la lista, por favor, contactanos a través de WhatsApp o de nuestro formulario.
Es un servicio eficiente que permite asistir en el domicilio a la mayoría de los pacientes que cursan enfermedades subagudas o en fase de recuperación, crónicas o terminales, complementando la internación sanatorial u hospitalaria.
Contamos con un cuerpo de profesionales idóneos, dedicados e íntegros, con los que podrá recuperar la tranquilidad que le transmitía su médico de cabecera, prestando los siguientes servicios de:
- Cardiología
- Cirugía general
- Neumonología
- Dermatología
- Fisiatría
- Otorrinolaringología
- Urología
- Ginecología
- Fonoaudiología
- Infectología
- Clínica
- Kinesiología
- Pediatría
- Enfermería y cuidadores domiciliarios.
En Genus Salud ofrecemos un servicio de traslado ambulatorio con unidades de alta complejidad con el fin ampliar nuestra cobertura médica para nuestros clientes. Tipos de servicios que brindamos: programado, verde y amarillo.
- Programado: Servicio con horarios de origen, destino y horas de espera.
- Verde: Es aquella situación en la que no existe peligro de muerte, respuesta en 120 a 180 minutos una vez solicitado y aprobado el servicio.
- Amarillo: Situación en donde el paciente presenta alteraciones consideradas de riesgo y por ende debe ser hospitalizado. Respuesta 60 a 90 minutos una vez solicitado y aprobado el servicio.
Dependiendo de la urgencia que tenga el paciente, llamando al siguiente número podrá informar el nivel de urgencia para que concurra la ambulancia.
Tel.: +54 11 4311 3114
Cel: +54 9 11 3009 2235
Cel: +54 9 11 3012 1878
El personal siempre debe presentarse en el domicilio según la contratación pre pactada, y prestar el servicio correspondiente que su servicio médico haya establecido.
- Es muy frecuente que el paciente se mude y Genus Salud no lo sepa. En tal caso, por favor, comuníquese por teléfono para poder verificar los datos de su domicilio.
- Si el paciente queda solo y esta imposibilitado de abrir la puerta para recibir a un médico o cuidador, tenga en cuenta en el momento de pactar turnos, detallar los horarios donde haya gente que pueda abrirles la puerta. En el caso de no haber podido concretar el servicio, le pedimos por favor que informe esto llamando por teléfono para poder reepactar la visita.
- En el caso de no tener los problemas anteriores por favor comunicarse inmediatamente para poder verificar el motivo de la ausencia. NO DEJE PASAR EL TIEMPO SI EL MÉDICO NO SE PRESENTÓ EN EL DOMICILIO.